Mercury水星无线路由器无法上网解决办法

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本文解决的问题：电脑连接水星(mercury)无线路由器，并在水星无限路由器设置了上网账号，但是仍然不能够上网的问题。这个问题的原因比较多，下面来介绍一些常见的原因的引起的使用水星无限路由器无法上网的问题。

我们先来把问题细分化，先确定是水星无线路由器与宽带之间的问题；还是电脑与水星无限路由器之间的问题，判断的依据是水星路由器的WAN口是否有IP地址。WAN口状态查看方法：直接登录到水星无线路由器的管理界面，在“运行状态”选项下就可以直接看到WAN口是否有IP地址。如下图所示：

mercury无线路由器WAN口状态

WAN口没有IP地址

如果水星无线路由器的WAN口没有获得IP地址，那么说明是路由器与宽带运营商之间的问题，引起的电脑无法上网。具体原因有一下几种情况：

1、上网账号和密码有误：即在水星无线路由器上设置的上网帐号和密码不匹配，请认真检查，确保输入的帐号和密码正确无误。

2、上网方式选择不正确：上网方式有ADSL(PPPOE)、动态IP、静态IP这三种，不过家庭用户来说一般都是ADSL上网方式，具体的接入方式请咨询你的宽带运营商，如果不清楚也可以在水星无线路由器上选择“让路由器自动选择上网方式 ”。

mercury无线路由器上网方式选择

3、宽带运营商绑定了MAC地址：如果在电脑上使用上网帐号和密码可以正常的上网，但是使用水星无线路由器却不能上网，说明是宽带运营商绑定了电脑的MAC地址，即验证模式变成了上网帐号+密码+电脑MAC地址，只有这三者都匹配时才能上网。

解决办法：在水星无线路由器上启用MAC地址克隆功能，即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能够拨号上网的那台电脑的MAC地址。

操作方法：用可以拨号的电脑登录到水星路由器的管理界面---->点击“网络参数”---->点击“MAC地址克隆”---->点击右侧的“克隆MAC地址”---->最后点击“保存”---->重启水星无线路由器。然后就可以正常的拨号上网了。

mercury无线路由器MAC地址克隆

注意：有的宽带支持MAC地址绑定解锁的，用户可以先联系您所使用的宽带的客服，进行询问。

WAN口有IP地址

WAN口如果有IP地址，说明是水星无线路由器的设置，或者是电脑的设置有误，引起的无法上网的问题。具体可能有一下几种情况：

1、电脑IP地址和DNS服务器地址设置有误：如果电脑可以上QQ，但是不能打开网页，说明是DNS设置问题，建议重新把电脑的DNS地址配置为自动获得；如果电脑既不能上网也不能上QQ，有可能是IP地址设置问题，需要重新设置。点击阅读：自动获取IP地址和DNS服务器地址的设置方法

2、水星无线路由器上启用了“上网控制”功能：启用上网控制后，可以通过IP地址和MAC地址，限制局域网中某些电脑联网。建议用户关闭“上网控制”功能。

操作方法：在水星路由器管理界面---->点击“上网控制”---->取消“开启上网控制”---->点击“保存”。如下图所示：

mercury无线路由器关闭上网控制

原创文章，作者：陌上归人，如若转载，请注明出处：https://www.192ly.com/internet/mercury-can-not-access-wireless-router.html

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评论列表（45条）

  • 清
    清 2019年12月26日 上午11:04

    路由器灯不亮不能连接网络

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  • 192路由网
    192路由网 2017年2月20日 上午11:04

    你很有可能打开的不是路由器的登陆界面，而是光猫的登陆界面

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  • 骅
    骅 2016年10月22日 下午1:28

    有网连不上怎么办

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    • 192路由网
      192路由网 2016年10月23日 下午11:24

      @骅：1、检查下你的宽带是否有问题？2、把路由器恢复出厂设置，重新设置下

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  • 想你
    想你 2016年9月16日 下午4:43

    无线断了就联不上了

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  • 吴佳航
    吴佳航 2016年9月13日 下午11:16

    一直说用户名或密码错误 可是和电脑的一样 电脑就可以上网 可是路由器就不行。。用手机设置呢 路由器没连接电脑 而且也克隆mac了 还是说用户名或密码错误。。。

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    • 192路由网
      192路由网 2016年9月23日 上午10:54

      @吴佳航：路由器上提示你帐号和密码错误了，那就说明帐号和密码有问题。 拨打宽带客服电话，查询下

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    • gff
      gff 2016年9月30日 下午8:06

      @陌上归人：客服号码是多少？

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    • 192路由网
      192路由网 2016年10月8日 下午1:47

      @gff：电信：10000联通：10010移动：10086

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  • 连上路由器后上不了网
    连上路由器后上不了网 2016年9月13日 上午10:48

    连上路由器后上不了网

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  • boy
    boy 2016年9月11日 下午3:54

    为什么输入192.168.1.1网页无法访问 为什么

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  • boy
    boy 2016年9月11日 下午3:49

    为什么192.168.1.1网页无法访问

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  • 程丞
    程丞 2016年8月16日 下午6:03

    更改了路由器密码后，上不了网

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  • 123
    123 2016年8月12日 下午6:44

    怎么无线路由器连不上网？

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  • 新鲜空气
    新鲜空气 2016年7月9日 上午7:16

    为什么是网路受限

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  • 来了
    来了 2016年4月29日 下午8:31

    为什么设置好后上不了网？

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  • 好垃圾的的路由器
    好垃圾的的路由器 2016年3月19日 下午12:10

    为什么恢复出厂期就没有网络了呢？

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  • 嗯
    嗯 2016年3月16日 下午8:12

    为什么连起wifi却用不起？

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    • 192路由网
      192路由网 2016年3月16日 下午9:19

      @嗯：应该是路由器设置不成功。
      可以联系本站技术人员帮助排查问题，技术员微信号：cyh9922

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  • 哦
    哦 2016年3月16日 下午8:11

    为什么登不上去melogin.cn

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    • 192路由网
      192路由网 2016年3月16日 下午9:18

      @哦：1、电脑IP要设置为自动获得

      2、电脑要用网线连接到路由器的LAN（1、2、3、4）口

      3、在浏览器的地址栏中输入，不要在搜索框中输入

      4、如果还是不行，请先把路由器恢复出厂设置，然后重新再试

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    • 呵呵
      呵呵 2016年11月16日 下午12:27

      @陌上归人：为什么我的wds是空白的

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    • 192路由网
      192路由网 2016年11月16日 下午3:14

      @呵呵：这个需要你提供截图信息，才好判断问题

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  • 15892383134
    15892383134 2016年2月23日 上午9:44

    我进melogin.cn里面把无线网络开关关了，怎么打开？

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  • Loser丶潮小贱
    Loser丶潮小贱 2016年1月4日 下午7:10

    路由器什么都是好的 密码也输对了 可是却一直连接不上

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  • 。
    。 2016年1月4日 下午4:07

    为什么 路由器指示灯都亮了什么都没错 本地连接只亮一个?

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  • 2271459341
    2271459341 2015年12月29日 下午12:30

    设置完后宽带连不上为什么

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    • 192路由网
      192路由网 2015年12月29日 下午12:37

      @2271459341：你说的宽带连不上？是指的无法通过路由器上网？
      还是电脑中不能用 宽带连接 拨号上网了？

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    • 2271459341
      2271459341 2015年12月29日 下午5:35

      @陌上归人：宽带连不上

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    • 2271459341
      2271459341 2015年12月29日 下午5:41

      @陌上归人：电脑中不能用宽带连接拨号上网了

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    • 192路由网
      192路由网 2015年12月29日 下午5:58

      @2271459341：路由器设置成功后，电脑自动就可以上网了，不需要再用 宽带连接 拨号上网的。

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    • mcc
      mcc 2016年1月27日 下午9:21

      @陌上归人：我的问题和上面提的一样，关键是怎么判断路由器有么有设置成功啊

    • 192路由网
      192路由网 2016年1月28日 上午9:44

      @mcc：路由器设置页面，有一个 WAN口状态 或者 连接状态 的选项，这个地方会显示

  • 路由器接好后网线灯不亮什么原因
    路由器接好后网线灯不亮什么原因 2015年12月28日 下午1:16

    路由器接好网线灯不闪亮什么原因

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  • 654120464
    654120464 2015年12月20日 下午9:14

    无线上不了网啦

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  • 123546
    123546 2014年7月1日 下午7:08

    给力啊

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