360路由器设置好了不能上网的解决办法

本文主要介绍了360路由器设置完成后,上不了网的解决办法;不少用户在设置360路由器后,发现电脑、手机无法通过360路由器上网。这样的情况,一般是360路由器连接、设置有问题造成的,极少数情况下是宽带运营商的问题引起的,下面将详细介绍。

一、检查360路由器联网是否成功


(1)、360路由器联网成功

完成设置后,重新登录到360路由器的设置界面,查看“连接状态”,如果显示:正常,说明360路由器与运营商服务器之间连接成功,可以正常使用了。

联网状态 显示:正常,说明360路由器联网成功

联网状态 显示:正常,说明360路由器联网成功

(2)、360路由器联网失败

如果重新登录到设置页面后,“连接状态”显示:断网,如下图所示。说明360路由器与运营商服务器之间未建立连接,也就是360路由器上网设置失败。

联网状态 显示:断开,说明360路由器联网失败

联网状态 显示:断开,说明360路由器联网失败

二、360路由器联网失败,不能上网的解决办法


(一)、检查360路由器连接

1、宽带是电话线接入时:

请准备2根较短的网线,360路由器的WAN口用网线连接宽带猫(ADSL Modem)。电脑用网线连接到360路由器1、2、3、4接口中任意一个,连接方式如下图所示:

宽带是电话线接入时,路由器的正确连接方式

宽带是电话线接入时,路由器的正确连接方式

2、宽带是光纤接入时:

请准备2根网线,360路由器的WAN口用网线连接光猫。电脑用网线连接到360路由器1、2、3、4接口中任意一个,连接方式如下图所示:

宽带是光纤接入时,路由器的正确连接方式

宽带是光纤接入时,路由器的正确连接方式

3、宽带是入户网线接入时:

把运营商提供的入户网线连接到360路由器的WAN口。电脑用网线连接到360路由器1、2、3、4接口中任意一个,连接方式如下图所示:

宽带是入户网线接入时,路由器的正确连接方式

宽带是入户网线接入时,路由器的正确连接方式

温馨提示:

(1)、按照上面的方式连接360无线路由器后,电脑暂时就不能上网了,当路由器完成上网设置后,电脑自动就可以上网了,不再需要使用电脑上的“宽带连接”来拨号上网了。

(2)、在设置路由器的时候,是不需要电脑有网的,只要用网线连接电脑与路由器的LAN口,就可以进行设置了;很多新手用户,认为一定要有网,才能设置路由器,这是错误的。

(3)、请严格按照上面的连接方式进行连接,不要自作聪明,更改360路由器的连接方式!

(二)、360路由器设置易错点分析

1、上网方式 选择错误

在第一次设置360路由器时,路由器会自动检测、选择一种上网方式。但是,有时候路由器自动检测出来的上网方式,并不一定准确;因此,导致设置后不能上网

重新登录到360路由器设置页面后,点击“上网设置”,可以看到有“宽带PPPoE”、“动态IP上网”、“静态IP上网”3个选项。选择的依据是用户办理的宽带业务类型,下面详细介绍说明。

“宽带PPPoE”、“动态IP上网”、“静态IP上网” 3种上网方式

“宽带PPPoE”、“动态IP上网”、“静态IP上网” 3种上网方式

(1)、宽带PPPoE

在开通宽带的时候,宽带运营商提供了 宽带账号宽带密码给你,并且在未使用路由器上网时,电脑上需要用“宽带连接”(或者类似的拨号程序),填写宽带账号、密码进行拨号上网。

(2)、动态IP上网

在开通宽带的时候,运营商为提供任何信息给你;在没有用路由器的情况下,把宽带网线连接到电脑就能上网

重要说明:

当把360路由器作为二级路由器使用时,即把360路由器连接到已经可以上网的路由器、交换机下面时,也应该选择:动态IP上网

(3)、静态IP上网

开通宽带的时候,运营商会提供一个静态IP地址、子网掩码、默认网关、DNS信息给你。在未使用路由器时,需要在电脑本地连接(以太网)中,填写宽带运营商提供的静态IP地址信息,然后电脑才能上网。

2、宽带账号、宽带密码错误

宽带帐号、宽带密码由你的宽带运营商提供,一定要填写正确。如果填写错误,是不能上网的;据统计,75%以上的用户,都是因为把宽带账号和密码填写错误,导致设置后不能上网。

温馨提示:据统计,70%以上的用户,都是因为把宽带账号和密码填写错误,才导致的设置后不能上网。建议你拨打宽带运营商的客服电话,找客服人员查询、核实下你的宽带账号、宽带密码。

检查360路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确

检查360路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确

3、动态IP上网时,未修改LAN口IP地址

如果你的宽带类型是 动态IP上网,有时候是需要修改360路由器的IP地址,修改后才能成功上网的。下面详细说明,什么时候需要修改?应该如何修改360路由器的IP地址。

(1)、什么时候需要修改?

当运营商(上级网络)分配的IP地址是:192.168.0.1-192.168.0.254这个范围内的IP地址时,必须要修改360路由器的IP地址。

如何知道运营商分配的IP地址是多少?先去掉360路由器,让宽带网线直接连接电脑上网,然后查看电脑获取到的IP地址,如下图所示。这样就可以判断出是否需要修改360路由器的IP地址了。

如果你不知道如何查看电脑中获取的IP地址,可以查看教程:电脑本机IP地址查询方法

宽带网线连接电脑,查看电脑获取到的IP地址

宽带网线连接电脑,查看电脑获取到的IP地址

(2)、怎么修改360路由器IP地址?

如果运营商(上级网络)分配的IP地址在:192.168.0.1-192.168.0.254这个范围内的IP地址时;则可以把360路由器IP地址修改为:192.168.X.1(1<X<254),例如:192.168.2.1、192.168.3.1、192.168.4.1等等都是可以的。

360路由器中修改IP地址选项

360路由器中修改IP地址选项

修改360路由器IP地址

修改360路由器IP地址

3、静态IP上网时,IP参数错误

选择“静态IP上网”后,如果IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备选DNS 这几个参数填写错误,也会导致设置完成后,无法上网的问题出现

所以,请仔细核对你在360路由器中,填写的IP地址、子网掩码、网关、首选DNS、备选DNS是否正确。建议直接拨打运营商客服电话,向客服人员查询静态IP地址参数。

静态IP地址上网时,IP地址、子网掩码等信息填写错误,会导致不能上网

静态IP地址上网时,IP地址、子网掩码等信息填写错误,会导致不能上网

(三)、宽带/路由器问题

1、请去掉360路由器,把宽带网线(猫、光猫)直接连接到电脑,测试电脑能否上网?如果电脑无法上网,说明是宽带有问题,请致电你的宽带运营商,进行故障申报。

2、部分地区的宽带运营商会限制使用路由器,所以你在正常设置360路由器后,无法上网。这种情况,可以拨打宽带运营商的客服电话,咨询下客服人员,你办理的宽带是否限制了使用路由器。

运营商限制使用路由器,一般情况下可以使用路由器中的 MAC地址克隆 功能来解决。360路由器中克隆MAC地址的操作,如下图所示。

在360路由器中克隆MAC地址

在360路由器中克隆MAC地址

3、检查下连接360路由器与猫(光猫)的网线是否有问题?反正小编在给用户解决问题的时候,是遇到过网线损坏,导致不能上网的情况的。

4、换个路由器测试下能够上网;虽然路由器损坏的可能性比较小,但是还是存在的。如果你的360路由器已经损坏了,无论你怎么设置,肯定是上不了网的。

二、360路由器联网成功,不能上网解决办法


(一)、检查网线

检查电脑与路由器之间的网线是否插好、检查连接电脑与路由器之间的网线是否有问题。

(二)、检查电脑IP地址设置

连接路由器上网时,需要把电脑本地连接(以太网)中的IP地址,设置为自动获得(动态IP),如下图所示。请检查下你电脑中的IP是否已经配置为了自动获得,如果不知道怎么操作,可以参考这篇文章:电脑动态IP地址的设置方法

把IP地址设置为自动获得

把IP地址设置为自动获得

(三)、更换电脑测试

如果其它计算机连接电脑可以正常上网,只有某一台电脑无法上网;这种情况多半是这台电脑有问题,建议检查IP地址设置,进行病毒查杀,重新安装操作系统等。

    A+
发布日期:2016年01月01日  所属分类:360路由器