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用手机设置好了路由器怎么上不了网?

我已经用手机设置好了路由器,但是怎么连不上网啊?这是怎么回事,我应该怎么做?

答:可能是你的宽带出现了问题,例如宽带线路中断、光猫坏掉了等;也可能是路由器的相关设置有误造成的,例如路由器上线路连接错误、上网参数配置错误等。建议你按照下面的方法进行排查和解决问题:

1.将你的路由器和光猫断电重启;然后继续尝试能否上网了?

2.查询宽带是否欠费?如果已经欠费了,补交费用后就可以上网了。

3.查看光猫上的“光信号”或者“LOS” 指示灯的状态,如果是红色闪烁/常亮,可能是宽带线路故障或者光猫问题。这种情况下,请联系你的运营商来解决。

查看光猫指示灯状态

4.拨打运营商的客服电话,查询你的宽带线路是否有问题。

5.用手机登录到路由器的管理页面,检查上网参数设置是否正确?

(1)首先,检查下“上网方式”(类似的功能名称)设置是否正确?上网方式设置原则:

宽带拨号上网(PPPoE拨号):开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。

自动获得IP地址(动态IP):开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息。

固定IP地址(静态IP地址):开通宽带业务后,运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。

检查上网方式设置是否正确

(2)路由器的上网方式设置成:宽带拨号上网(PPPoE拨号)时,请仔细检查你填写的 宽带帐号、宽带密码(上网账号、上网密码) 是否正确?

宽带帐号和宽带密码,是开通宽带业务时,运营商提供给你的,如果不记得了,可以拨打运营商的客服电话进行查询,或者要求客服重新设置宽带密码。

检查宽带账号和密码是否正确

6.有些地方的宽带的运营商,默认情况下会限制用户使用路由器来上网,只允许用户通过电脑连接光猫上网。这种情况下,需要在路由器中设置MAC地址克隆来解决此问题,设置方法可以参考下面的图片。

克隆MAC地址

7.将你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置路由器。

注意:

(1)在路由器接通电源的状态下,按住Reset复位按钮8秒左右,就可以将路由器恢复出厂设置。更加详细的介绍,可以阅读下面的文章:

路由器怎么恢复出厂设置?

(2)路由器恢复出厂设置后,用电脑/手机打开路由器的设置页面,按照页面上的提示进行操作,就可以完成路由器的设置。详细的设置,可以参考下面的文章:

路由器怎么设置上网?

8.如果你的宽带没有问题,将路由器恢复出厂设置并重新设置后,路由器仍然连不上网。这种情况下,很有可能是你的路由器坏掉了,可以换一个路由器尝试是否可以上网?

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