路由器拨号认证失败怎么办?

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:在路由器中设置拨号上网,系统却提示认证失败,请问怎么解决这个问题?

 

答:当你在路由器中设置拨号上网时,如果系统提示认证失败,请按照下面的方法来解决。

 

1、建议先检查路由器中的 上网方式(联网方式、连接方式) 设置是否正确?设置的依据如下:

 

(1)、开通宽带业务后,运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码),并且在未使用路由器时,电脑连接光猫(宽带网线)后自动就能上网。

 

在这种情况下,路由器中的上网方式才应该设置成:宽带拨号上网 (ADSL拨号、PPPoE拨号)。

 

(2)、如果开通宽带业务后,运营商未提供任何上网参数给你,那么路由器中的上网方式应该设置成:自动获得IP地址(动态IP、DHCP上网)。

 

温馨提示:

 

如果运营商提供了宽带账号和密码,但是宽带师傅安装宽带时,在光猫中已经设置了拨号上网。这种情况下,自己安装路由器时,上网方式也应该设置成:自动获得IP地址 。

 

检查上网方式设置是否正确

检查上网方式设置是否正确

 

2、如果确定路由器中上网方式应该设置成:宽带拨号上网,那么这时候出现认证失败 的提示信息,表示你的 宽带账号或者密码是错误的,没有通过运营商服务器的验证。

 

此时,建议你拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询或者重置你家的宽带账号和密码。 然后在路由器中填写正确的 宽带账号、宽带密码,就可以上网了。

 

重要提示:

 

(1)、如果上网方式设置正确,宽带账号和密码也正确,但是仍然提示认证失败,建议把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。可以阅读下面的文章,查看恢复出厂设置的方法。

 

无线路由器怎么恢复出厂设置?

 

(2)、如果上网方式正确、宽带账号和密码正确,并且恢复出厂设置后,重新设置路由器,仍然提示认证失败,这种情况下,可能是宽带的问题了,请联系运营商来解决问题。

 

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