上网账号和上网口令忘记了怎么办?

  • A+
所属分类:热门问题

今天有位用户在网站留言咨询:上网账号和上网口令忘了怎么办?

 

这个问题实际上很简单,对于新手、小白用户来说,建议把以下几点弄清楚,就不会有疑问了。

 

1、上网账号、上网口令,通常又叫做:宽带账号、宽带密码 或者 上网账号、上网密码。是开通宽带业务的时候,运营商提供的

 

2、你可以在办理宽带业务的回执单中,查看到你的上网账号 、上网密码 信息。

 

在回执单中查看上网账号、上网口令

在回执单中查看上网账号、上网口令

 

3、如果办理宽带业务的回执单找不到了,那么你可以直接拨打运营商的客服电话,人后转接到人工客服,让客服帮你查询 上网账号、上网密码,常见宽带客服电话如下:

 

电信宽带客服电话:10000

联通宽带客服电话:10010

移动宽带客服电话:10086

长城宽带客服电话:95079

艾普宽带客服电话:952155

方正宽带客服电话:952172

 

PS:客服一般会核实你的信息,如询问你办理宽带业务的身份证号码、宽带安装地址、服务密码等。信息核实通过后,客服会帮你查询或者重置你的上网账号、上网密码。

 

拨打宽带客服电话查询上网账号、上网口令

拨打宽带客服电话查询上网账号、上网口令

 

温馨提示:

 

(1)、如果你是买了新路由器,用来替换家里原来的路由器,那么在设置新路由器的时候,注意观察你的新路由器中是否有“从旧路由器获取”上网账号、上网密码 这个功能,如下图所示。

 

如果你的新路由器具备这个功能,点击后根据页面提示操作,可以自动从你的旧路由器中获取上网账号、上网密码。

 

从旧路由器获取上网账号、上网口令

从旧路由器获取上网账号、上网口令

 

(2)、当你找回上网账号、上网密码后,强烈建议把你的上网账号、上网密码、无线名称、无线密码、路由器管理密码等信息,记录在一张标签纸上,然后把便签贴在路由器上,如下图所示。

 

(3)、实际上还有一些方法,也可以找回你的上网账号、上网密码,这里不介绍了,解决问题的方法不再多,而在于简单、实用。

 

当你忘记上网账号、上网密码的时候,最简单的、实用的方法,就是联系你的运营商查询。

 

avatar