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wan口有ip地址但是上不了网怎么办?

问:wan口有ip地址但是上不了网怎么办?路由器设置后,在WAN口状态选项下查看到,WAN口有IP地址,但是上不了网。请问这是什么原因引起的,应该解决?

答:如果路由器设置后,WAN口能够获取到IP地址,但是无法上网。这个问题可能和电脑IP地址设置、网线、路由器中相关设置、宽带线路等有关,需要进行具体的排查。

wan口有ip地址
wan口有ip地址

一、检查电脑IP地址设置


1、连接路由器上网时,电脑本地连接(以太网)、无线网络连接中的IP和DNS都需要设置为自动获取(动态IP),如下图所示,才能够正常上网的。如果不清楚怎么设置,请点击阅读教程:电脑动态IP地址设置方法

把电脑IP地址设置为自动获得
把电脑IP地址设置为自动获得

2、如果已经把IP和DNS设置成了自动获取,但是还是上不了网。请右击“本地连接”,选择:禁用——>然后再右击“本地连接”选择:启用。

先禁用本地连接
先禁用本地连接

二、检查网线是否有问题


用来连接电脑与路由器之间的网线,如果有问题,那么电脑是上不了网的。所以,请检查下这根网线是否有问题,或者换一根新的网线,来连接路由器与电脑。

检查、更换网线
检查、更换网线

三、路由器中设置问题


如果路由器中的“家长控制”、“上网控制”(有的路由器中是:防火墙)、“MAC地址过滤”等功能,可以用来限制电脑、手机的上网权限。如果不小心启用后,且配置不合理,就会出现无法上网的问题。建议大家关闭路由器上的这几个功能

1、关闭“家长控制”:登录路由器管理界面,点击“家长控制”,选择:不启用——>点击“保存”。如下图所示:

关闭路由器上的:家长控制 功能
关闭路由器上的:家长控制 功能

2、关闭“上网控制”:点击“安全设置”——>“上网控制”,不勾选“开启上网控制”——>点击“保存”。如下图所示:

关闭路由器上的:上网控制 功能
关闭路由器上的:上网控制 功能

3、关闭“MAC地址过滤”:点击“无线设置”——>“无线MAC地址过滤”——>“MAC地址过滤功能”选择:关闭

关闭路由器上的:MAC地址过滤 功能
关闭路由器上的:MAC地址过滤 功能

四、检查浏览器设置


1、禁止拨号连接:

打开IE浏览器,点击“工具”——>“Internet选项”——>选择:连接——>从不进行拨号连接。

禁用浏览器中的拨号连接
禁用浏览器中的拨号连接

2、禁用网络代理:

点击点击“工具”——>“Internet选项”——>选择:连接——>局域网设置,确保三个选项均未勾选,并点击“确定”。回到上一个Internet选项对话框,点击“确定”。如下图所示:

禁用代理
禁用代理

五、更换浏览器或电脑


可以换一个浏览器测试下看能否上网,如果换浏览器后仍然无法上网,还可以换一台电脑测试一下,看其它的电脑能否正常上网。

换浏览器
换浏览器

六、宽带故障问题


请去掉路由器,宽带直接连接电脑,然后电脑进行拨号上网。如果电脑拨号成功后,仍然无法上网,说明是宽带有问题,请连接你的宽带运营商解决。

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