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忘记宽带帐号和密码怎么办?

问:忘记宽带帐号和密码怎么办?

自己家里的宽带,把上网的账号和密码忘记了怎么办?

答:忘记宽带账号和密码时,有多种方法可以找回宽带账号、宽带密码。

下面鸿哥就给大家介绍几种常见的找回宽带账号和密码的方法。

忘记密码

一、联系运营商查询


宽带账号和密码,是开通宽带业务时,宽带运营商提供给你的。

所以,当你忘记了自己家的宽带账号和密码时,你可以联系你的宽带运营商进行查询。具体可以通过以下2种方式进行操作:

1、拨打客服电话

你可以直接拨打宽带的客服电话,然后转接到人工客服,找客服帮你查询下。常见宽带客服电话如下:

电信宽带:10000

移动宽带:10086

联通宽带:10010

长城宽带:95079

艾谱宽带:952155

拨打宽带客服电话,查看宽带账号和密码
拨打宽带客服电话,查看宽带账号和密码

温馨提示:

客服一般会先向你核实一些信息,通常会让你提供办理宽带业务时的身份证号码。有些宽带账号是手机号码的,可能会让你提供手机的服务密码。

2、去营业厅查询

携带好办理宽带业务时的身份证,去附近的营业厅,找工作人员进行查询即可。

PS:这种方式鸿哥不建议,跑来跑去的太麻烦了。毕竟打电话就能解决的问题,完全没必要去营业厅。

二、查看“宽带连接”保存的信息


如果你家里有使用无线路由器,先把你的无线路由器取下来,让在一边,暂时用不到无线路由器。

接着把猫上接出来的网线,或者是入户的宽带网线,插在电脑的网口上面。然后打开电脑上面的“宽带连接”程序进行拨号,观察你的电脑能否上网?

电脑用宽带连接 测试能否上网
电脑用宽带连接 测试能否上网

注意问题:

电脑上不知道怎么使用“宽带连接”上网的用户,可以点击阅读下面的文章:

电脑如何用宽带连接拨号上网?

(1)、如果此时电脑无法上网,那么这种办法不能使用,请忽略后续的内容。直接联系你的宽带运营商,找客服人员查询宽带账号和密码吧。

(2)、如果此时电脑可以上网,说明电脑“宽带连接”程序中,保存了你家的宽带账号和密码信息。可以通过查看“宽带连接”中保存的记录信息,来找回你家的宽带账号和密码。

宽带账号,打开“宽带连接”程序后,就可以直接查看到。

宽带连接中 直接查看到 宽带账号
宽带连接中 直接查看到 宽带账号

宽带密码,打开“宽带连接”程序后,是不能直接查看到的;这时候,需要下载ADSL密码查看器软件,下载后打开这个软件,就可以查看到“宽带连接”中保存的宽带密码信息了。

下载地址:  http://pan.baidu.com/s/1eSvga2Y   密码: h2yp

以上2种方法,都可以帮助大家找回宽带账号和密码。鸿哥个人建议大家使用第一种方法,也就是联系你的宽带运营商进行查询,因为你只需要拨打一个电话,2分钟就可以搞定。

当你不知道办理宽带业务的身份证号码,或者手机复位密码时,大家可以尝试使用第二种方法,来找回宽带账号和密码。

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评论列表(1条)

  • 弄语
    弄语 2018年10月8日 下午9:34

    没用的,移动现在不办理查密码业务