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网线插电脑能上网插路由器不能上网了怎么办?

前几天有个网友问我了这样一个问题:

把家里宽带网线插在电脑上能上网,但是插在路由器上不能上网了,问我现在应该怎么办。

宽带网线插电脑能上网,说明家里的宽带线路是正常的。

宽带网线插路由器不能上网,那就只有2个方面的原因了:

路由器上网设置问题

运营商限制用路由器

网线插电脑能上网插路由器不能上网了

一、路由器上网设置问题


网线插电脑能上网插路由器不能上网,这个问题绝大多数情况下,是因为用户在设置路由器的时候,出现了一些问题,导致路由器上网设置不成功,所以路由器不能上网。

根据我这几年给用户解答问题的经验来看,很多小白用户在设置路由器的时候,经常容易在以下几个方面出现问题:

路由器连接错误

上网方式选择错误

宽带账号和密码错误

1、路由器连接错误

使用路由器上网的时候,如果路由器中的网线接口连接不正确,那么会导致设置后不能上网的问题出现。路由器的正确连接方式如下:

(1)、路由器中的WAN接口,需要用网线连接到猫的网口。如果你家宽带没有用到猫,需要把运营商提供的入户网线,插在路由器的WAN接口。

(2)、家里面的电脑,用网线连接到路由器的LAN接口。整个连接示意图如下图所示

正确连接路由器
正确连接路由器

2、上网方式选择错误

在路由器的设置页面,设置路由器上网的时候,需要选择一个“上网方式”(有些路由器中叫做:连接类型、WAN口连接类型、接入类型等等)。

如果路由器中的“上网方式”选择错误了,也会造成设置后,路由器不能上网的问题出现。下面教大家如何来选择“上网方式”。

(1)、宽带拨号上网

宽带拨号上网,在有些路由器中叫做:ADSL拨号、PPPoE拨号。目前国内90%以上家庭用户的宽带,都是这种类型。

办理宽带业务的时候,运营商会提供一个宽带账号、宽带密码给你。当直接把宽带网线插在电脑上网的时候,电脑上需要用“宽带连接”来进行上网连接,如下图所示。

宽带连接
宽带连接

那么在设置路由器的时候,“上网方式”就应该选择:宽带拨号上网

路由器上网方式选择:宽带拨号上网
路由器上网方式选择:宽带拨号上网

(2)、自动获得IP地址

自动获得IP地址上网,有些路由器中叫做:动态IP上网、DHCP上网、自动获取等。

直接把宽带网线插在电脑后,电脑自动就能上网了,不需要用“宽带连接”程序进行上网的。

这种情况下,设置路由器的时候,“上网方式”就应该选择:自动获得IP地址

路由器上网方式选择:自动获得IP地址上网
路由器上网方式选择:自动获得IP地址上网

(3)、固定IP地址上网

固定IP地址上网,有些路由器中叫做:静态IP上网。这种上网方式,个人家庭用户几乎是用不到的;一般是企业单位,办理专线宽带业务时使用。

开通宽带业务的时候,运营商会提供一个固定IP、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址给你。

把宽带网线插电脑上网时,需要先在电脑本地连接中,手动填写运营商提供的IP地址、子网掩码、网关和DNS,填写正确后,电脑才能上网的。

这种情况下,设置路由器的时候,“上网方式”就应该选择:固定IP地址

路由器上网方式选择:固定IP地址上网
路由器上网方式选择:固定IP地址上网

好了,大家在设置路由器的时候,请按照上面介绍的内容,来正确选择“上网方式”。

3、宽带账号和密码错误

路由器中的“上网方式”选择:宽带拨号上网 后,需要在路由器中填写你家的宽带账号、宽带密码。

如果把宽带账号、宽带密码填写错了,也会直接导致设置后路由器不能上网的问题出现。

检查路由器中宽带账号、宽带密码是否正确
检查路由器中宽带账号、宽带密码是否正确

而且据统计,70%以上的用户,都是因为把路由器中的宽带账号、宽带密码搞错了,才导致的设置后不能上网的问题出现。

所以,请仔细检查路由器中的宽带账号、宽带密码是否正确。

大家可以在办理宽带业务的回执单上面,找到你家的宽带账号和密码信息。

如果你家宽带业务回执单找不到了,那么可以直接拨打宽带客服电话,联系客服人员,帮你查询。

二、运营商限制用路由器


目前国内某些地区的宽带运营商,默认情况下会限制用户使用路由器的。这时候我们正确设置路由器后,路由器仍然是不能上网的。

不过,运营商限制用路由器的这个问题,是可以通过路由器中的“MAC地址克隆”或者“MAC地址设置”这个功能来解决,如下图所示。

路由器中设置 MAC地址克隆
路由器中设置 MAC地址克隆

以上就是网线插电脑能上网插路由器不能上网时的解决办法,最主要的是排查路由器的连接和上网设置。

如果确定自己路由器的连接和上网设置都没有问题,那么就有可能是宽带运营商限制用路由器,这时候通过“MAC地址克隆”来解决。

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