荣耀路由Pro2上不了网怎么办?

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所属分类:华为(Huawei)

问:荣耀路由Pro2上不了网怎么办?

 

我家里用的荣耀路由Pro2,今天不知道怎么回事上不了网,现在要怎么设置才可以上网?

 

答:当你的荣耀路由Pro2上不了网的时候,可能是以下几个方面的原因引起的。

 

宽带出现故障

 

设置上的问题

 

限制用路由器

 

路由器的问题

 

一、宽带出现故障

 

光猫、光纤线、入户的宽带网线、小区楼层中运营商放置的交换机、路由器等设备损坏了,或者宽带欠费了,会造成你家路由器连不上网。

 

解决办法:

 

1、先拨打宽带运营商的客服电话,咨询人工客服,看下你家的宽带是否欠费了? 如果已经欠费,则只需要补交费用,然后就能上网了。

 

2、观察猫上的指示灯,如果los 或者 光信号 指示灯 状态是:红色常亮/红色闪烁。则多半是你的宽带出问题了,联系你的运营商,让他们派人来检修。

 

指示灯红色

指示灯红色

 

3、也可以拔掉光猫的电源,然后等待几分钟,在接通电源,看一下能不能上网?

 

4、如果你家里有电脑,可以通过电脑来测试宽带是否正常,具体的操作步骤是:先把荣耀路由Pro2拆下来,让电脑直接连接猫/宽带网线,电脑中用“宽带连接”程序拨号上网。

 

如果可以上网,表示宽带没问题;如果不能上网,说明宽带有问题。 你可以阅读下面的文章,查看电脑中用宽带连接拨号上网的操作步骤。

 

电脑如何用宽带连接拨号上网?

 

二、设置上的问题

 

1、上网方式设置错误

 

在荣耀路由Pro2的管理页面中,打开上网参数的设置页面,可以看到有一个“上网方式”选项需要进行设置。这个选项如果设置错误,最后就会造成路由器连不上网。

 

解决办法:

 

建议大家启用:自动识别上网方式 这个功能,让系统来自动识别并设置上网方式,如下图所示。

 

PS:路由器可以上网时,建议关闭:自动识别上网方式 这个功能。

 

开启:自动识别上网方式

开启:自动识别上网方式

 

2、宽带账号/密码错误

 

当“上网方式”设置成:拨号上网 时,必须要在页面中,填写宽带运营商提供的:宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码),如下图所示。

 

如果这里填写的 宽带账号、宽带密码,是不正确,结果可想而知,肯定也是连不上网的。

 

填写正确的:宽带账号、宽带密码

填写正确的:宽带账号、宽带密码

 

解决办法:

 

(1)、在办理宽带业务的回执单中,查看运营商提供的:宽带账号、宽带密码。

 

(2)、拨打运营商的客服电话,联系人工客服查询 宽带账号、宽带密码。

 

三、限制使用路由器

 

目前国内部分地区的宽带运营商,默认情况下会限制用户使用路由器来上网。如果很不巧,你的宽带被限制了,此时正常设置荣耀路由Pro2后,也是不能上网的。

 

解决办法:

 

运营商限制用路由器这个问题,可以用路由器中的“MAC克隆”这个功能来解决,如下图所示。

 

设置MAC克隆

设置MAC克隆

 

四、路由器自身问题

 

前面的所有方面都进行检查、排除后,如果还是上不了网,那就有可能是你的荣耀路由Pro2有问题。此时建议你按照下面的方法进行尝试。

 

1、可以先把你的荣耀路由Pro2断电重启一次,重启完成后,再次测试能不能上网?

 

2、如果断电重启后,还是连不上网,那就只能把荣耀路由Pro2恢复出厂设置,然后重新设置上网。

 

恢复出厂设置也很简单,按住荣耀路由Pro2上的复位按键10秒左右,就可以将其恢复出厂设置。

 

恢复出厂设置后,如果不清楚如何重新设置荣耀路由Pro2上网,可以阅读下面的文章查看设置步骤。

 

荣耀路由Pro2怎么设置上网?

 

荣耀路由Pro2手机设置方法

 

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