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水星路由器连接wifi成功但上不了网怎么办?

我家用的水星无线路由器,现在我的手机可以搜索并连接到wifi网络,但是连接后却无法上网,请问这是怎么回事?

答:能够连接上路由器的wifi网络,但是连接后上不了网,其原因可能是 宽带故障、路由器中上网配置问题、或者路由器上面配置了上网限制功能(家长控制、上网控制、防火墙、限速等)。

注意:

如果家里其他的手机连接wifi后可以正常上网,只有你一个人的手机连接家里的wifi后不能上网。这种情况下,建议阅读下面的文章,查看对应的解决办法。

家里的wifi就我一个人不能用怎么办?

解决办法:

1.如果是光纤宽带,查看下光猫上面的 LOS 或者 光信号 指示灯的状态;如果是红色闪烁/常亮,表示宽带线路有问题。这个问题自己无法解决,请联系运营商进行故障申报,运营商会安排人来排查和解决问题。

水星路由器连接wifi成功但上不了网怎么办?

2.查询下你的宽带是否欠费了? 如果已经欠费了,只需要补交费用后,网络就会恢复。

3.拔掉水星路由器的电源,等待几分钟中接通电源,然后测试能否上网。

4.检查下水星路由器上面的网线连接是否正确,具体参考下面的内容:

(1)如果水星路由器网口下方显示有 WAN、LAN(1、2、3、4);这种情况下,一定要确保WAN口连接的是光猫(宽带网线、墙壁网口)。

水星路由器连接wifi成功但上不了网怎么办?

(2)如果水星路由器的网口下方显示的是WAN/LAN,则表示网线接口可以随意连接,不用担心出错。

水星路由器连接wifi成功但上不了网怎么办?

5.登录到水星路由器的设置页面,检查上网设置的相关配置参数是否正确? 如果不知道如果登录到水星路由器的设置页面,可以参考下面的文章:

水星路由器怎么登录设置页面?

水星路由器连接wifi成功但上不了网怎么办?

(1)在水星路由器的设置页面中,打开 上网设置 或者 WAN口设置;然后检查上网方式设置是否正确。上网方式的选择,可以参考下面的内容:

水星路由器连接wifi成功但上不了网怎么办?

宽带拨号上网开通宽带业务后,运营商会提供 宽带账号/宽带密码(上网账号/上网密码)给你。

例外:

运营商提供了宽带账号和宽带密码,但是安装师傅在光猫上已经设置了拨号上网。这种情况下,你自己安装路由器的时候,应该将上网方式设置为:自动获得IP地址。

自动获得IP地址:开通宽带业务后,运营商未提供任何上网参数给你。

固定IP地址:开通宽带业务后,运营商分配了 IP地址,子网掩码,默认网关,首选DNS服务器,备用DNS服务器。

(2)上网方式设置为 宽带拨号上网 之后,确保宽带账号和密码正确,如果错误了也无法上网。

水星路由器连接wifi成功但上不了网怎么办?

6.把你的水星路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。有关水星路由器恢复出厂设置的方法,可以参考下面的文章:

水星路由器怎么恢复出厂设置?

注意:

恢复出厂设置成功后,一定要重新设置你的水星路由器,否则是无法正常使用的。有关设置的步骤,可以参考下面的文章:

水星路由器恢复出厂设置后怎么设置?

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