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tplink路由器有信号但是连不上网络怎么办?

我家的tplink路由器有wifi信号,并且手机可以连接到wifi网络,但是却不能够上网,电脑网线连接后也不能上网,请问这是怎么回事?我应该如何解决这个问题?

答:根据你的描述判断,应该是你的tplink路由器自身未联网造成的,也就是你的tplink路由器与运营商的服务器之间没有连接成功,电脑和手机的上网请求无法通过tplink路由器传输出去。

只要你的tplink路由器联网成功了,那么电脑和手机连接到tplink路由器网络后,肯定也是可以正常上网了。所以,现在的问题是解决你的tplink路由器未联网的问题,可以按照下面的方法来排查和解决。

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1.对于光纤宽带用户,可以先观察下自己家光猫上 LOS指示灯 或者 光信号指示灯的状态。如果 LOS(光信号)灯是红色闪烁/常亮,说明光猫没有接收到光信号;这可能是光纤线路损坏或者上一级网络设备损坏造成的。

这种情况下,我们自己是无法解决的,你只需要拨打宽带运营商的客服电话,把情况向客服说明即可,运营商会安排工作人员来解决的。

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2.查询下你的宽带是否欠费? 因为有可能是欠费停机了,导致的不能上网。如果已经欠费了,只需要补交费用后,就可以正常上网的。

3.检查tplink路由器上的网线接口连接是否正确。tplink路由器、光猫/宽带网线、电脑 之间的连接方式如下:

从光猫的网口(LAN口)接出来的网线,应该连接到tplink路由器上的WAN接口。电脑需要用另外一根网线,连接到tplink路由器上任意一个LAN接口。

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注意:

(1)如果tplink路由器的网口下面标注的是 WAN/LAN ,表示这台tplink路由器支持WAN口、LAN口 自适应功能,网线接口可以随意连接,路由器会自动把连接光猫/宽带网线的这个接口作为WAN口,剩余的接口作为LAN口。

(2)请确保网线已经连接牢固,如果网线松动了,也会导致你的TP-Link路由器连不上网。

(3)如果网线坏掉了,也会造成路由器无法上网;所以,用来连接的网线,一定要是可以正常使用的。

4. 如果tplink路由器的线路连接没有问题,接下来需要登录到tplink路由器的设置页面,并进入“上网设置”页面,检查上网方式设置是否正确。

如果不知道如何登录到tplink路由器的设置页面,可以点击阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。

怎么登录到TP-Link路由器设置页面?

上网方式设置原则:

(1)宽带拨号上网:开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。

(2)自动获得IP地址:开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息。

(3)固定IP地址:开通宽带业务后,运营商提供了一个 固定IP地址、子网掩码、 默认网关、首先DNS服务器、备用DNS服务器。

什么,看了还是晕,不知道怎么选择上网方式? 好吧,你可以直接拨打运营商的客服电话,转接到人工客服,向客服MM询问你宽带的上网方式。

tplink路由器有信号但是连不上网络怎么办?

温馨提示:

普通家庭用户办理的宽带,80%以上的上网方式是:宽带拨号上网 ,少部分是自动获得IP地址;而固定IP这种上网方式,是企业专线宽带使用的,家庭宽带是不会用固定IP上网的。

5. 请注意,当上网方式设置成:宽带拨号上网时,需要在页面中填写运营商提供的 宽带账号和宽带密码(上网账号和上网密码),如下图所示。

这里如果填写错误,你的tplink路由器肯定是连不上网的。所以,一定要确保宽带账号和宽带密码的正确性。你可以在办理宽带业务的回执单上找到宽带账号和密码,也可以联系运营商客服查询。

tplink路由器有信号但是连不上网络怎么办?

6. 在tplink路由器的上网设置页面中,可以设置克隆MAC地址,然后看一下能不能上网? 因为在某些地区的运营商会限制用户使用路由器上网,这种情况下需要设置克隆克隆MAC地址,然后路由器才可以上网。

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7. 这里我还有最后一个方法要告诉你,那就是把你的tplink路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。tplink路由器恢复出厂设置的方法,可以参考下面的教程:

tplink路由器怎么恢复出厂设置?

请注意,恢复出厂设置后,你必须重新设置你的路由器,完成设置后再测试是否可以上网。如果不清楚设置步骤,可以参考下面的教程:

tplink路由器恢复出厂设置后怎么设置?

8. 如果你的宽带没有问题,并且tplink路由器恢复了出厂设置,然后也重新设置了,但结果还是不能上网。这种情况下,可能是你的这个tplink路由器坏掉了,可以换一个路由器来尝试上网。

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