tplink突然不能上网怎么办?

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所属分类:TP-Link(普联)

问:我的路由器突然就不能上网了,应该怎么办啊? 对了,路由器是tplink的。

 

答:如果你的tplink路由器,之前可以正常上网,突然就连不上网了,其原因可能是宽带欠费、宽带故障,也可能是tplink路由器上的问题,可以请按照下面方法进行解决。

 

1、首先,你可以拨打宽带的客服电话,查询下你的宽带是否欠费了。 如果以已经欠费了,那么只需要补交费用,然后就可以正常上网了。

 

2、观察猫的指示灯,如果有指示灯的状态是:红色常亮、红色闪烁,那么多半是宽带故障。 此时,请拨打宽带的客服电话,联系人工客服进行故障申报。

 

3、切断tplink路由器、光猫(宽带猫)的电源,等待几分钟后,在路由器和猫的接通电源。然后在测试下,是否可以上网了? 如果不能上网,请继续阅读后面的内容。

 

4、如果你家里有电脑,可以通过下面的方式,测试下宽带是否正常。

 

(1)、把你的tplink路由器拆下来,放在一边,暂时不需要用路由器了。

 

(2)、把原来插在tplink路由器WAN口的网线,直接插在电脑的网口。

 

(3)、然后在打开电脑中的“宽带连接”程序,填写你的宽带账号、宽带密码,进行拨号上网,并观察电脑是否可以正常上网?

 

如果此时电脑不能上网,则多半是宽带有问题了,请联系你的运营商来解决。

 

如果此时电脑可以正常上网,表示宽带是正常的,问题出在tplink路由器的连接、设置上面。请继续阅读后面的内容,查看解决办法。

 

重要提示:

 

如果你不知道如何在电脑中,用“宽带连接”程序拨号上网,可以阅读下面的文章查看操作步骤。

 

电脑如何用“宽带连接”拨号上网?

 

5、如果经过测试,确定宽带是正常的,那么可以判断问题出在tplink路由器的安装、设置上面。此时建议把你的tplink路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。

 

tplink路由器恢复出厂设置的方法,以及恢复出厂设置后,如何重新设置上网的方法,鸿哥之前已经写了文章进行详细介绍的,这里就不再复述的。你可以点击下面的文章链接,查看具体操作步骤。

 

TP-Link路由器怎么恢复出厂设置?

 

TP-Link路由器怎么设置?(电脑)

 

TP-Link路由器用手机怎么设置?

 

TP-Link路由器

TP-Link路由器

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