东莞网约车资格证(人证)办理流程

东莞网约车“人证”的正式名称是《网络预约出租汽车驾驶员证》。个人首次申办，可先在东莞网约车申请平台注册个人用户，准备电子材料并提交，随后按本人通知完成材料核验、申请考试和查证。取得人证后，还要按规定办理从业资格注册，车辆及平台许可也须分别符合要求。

一、先核对东莞网约车驾驶员申请条件

按东交通规〔2025〕4号实施细则第二十条，重点逐项核对以下条件：

• 驾驶证和驾龄：持有效C2及以上准驾车型机动车驾驶证，申请时具有3年以上驾驶经历。
• 交通、驾驶及吸毒记录：无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录。
• 暴力犯罪记录：无暴力犯罪记录。
• 从业资格记录：申请日前3年内无被吊销出租汽车驾驶员从业资格证的记录。
• 还应符合其他法律法规规定的条件。

上述条件依据东莞现行实施细则第二十条整理。准驾车型C1调整为C2的变化，也在2025年7月28日发布的政策解读中作了说明。具体个人情形需要核实的，应先向受理部门确认再提交。

二、准备材料：照片校验回执与个人数码照一起保存

先按本人申报清单准备清晰、完整的电子档。申请事项和受理通知要求核验原件的，再携带相应原件；委托平台申请与个人自行申请的材料存在区别。

申请材料及部门查验安排见实施细则第二十一条；照片回执和个人数码照的电子档要求见实际申报平台材料说明。相关犯罪、驾驶等记录由有关部门调取查验，现行东莞细则明确不要求申请人自行提交这些记录的书面证明。

完整回执样例与照片准备方法

下面是本次业务对应的完整回执样式，用于辨认单据标题和信息位置。样例中的个人信息已经处理，不能用于替代本人材料。已有适用的回执和电子照片时，先核对是否符合本次页面要求。

需要重新准备时，可在微信搜索“陈记相馆”，打开对应的“小程序”结果，选择“道路运输资格证”打开进行办理。先确认东莞及本次申报用途，再按实际服务要求准备照片；不要误选其他名称相近的证件服务。

做好后保存完整回执、个人数码照及照片图像编号，再回原申报平台按要求填写或上传。照片尺寸、底色和文件大小按本次申报页面要求确认。照片服务完成后，驾驶员资格申请仍须回到官方渠道继续办理。

三、电脑端注册、登录并填写从业人员信息

打开申请平台，选择个人用户注册

进入东莞网约车申请平台，查看当前首页公告及办事说明。个人首次自行申办，进入注册入口后选择“个人用户”；企业用户入口对应其他办理身份。

阅读注册协议及提示后，按本人信息填写身份证号、用户名、密码、手机号等必填内容，完成当次页面验证。验证码以当前页面显示为准，教程截图里的验证码不能重复使用。

登录后进入“从业人员信息”

完成本人注册后，打开网约车驾驶员、公司登录页面，输入本人账号、密码及当次验证码。登录后在“网约车管理”下进入“从业人员信息”。

逐项填写，上传电子材料并核对提交

按本人证件填写身份、联系、驾驶证等字段，上传清楚的电子档，并按个人申报清单补充需要签字的材料。下面是同一表单左右两侧的局部示例；个人值已遮挡，图中C1等选中值仅是原示例状态，不能代替本人的准驾车型或当前申请条件。

提交前重新检查手机号、证件有效期、驾驶证信息、回执编号及附件是否完整。页面出现提交记录后，继续查看受理和考试通知。

四、查看本人通知，按要求核验材料

网上提交后，可进入后台“短信信息公开”，并同时留意登记手机号收到的短信。需要补正材料的，按本人提示修改；初审通过后，按受理通知携带有效证件到指定窗口核验。初审后的证件核验提示可在公开登录页查看，到场时间和具体地点以本人通知为准。

通知中的时间、地点、携带材料及后续安排，应按本人的实际信息执行。教程只展示导航入口，未展示其他申请人的受理或考试通知。申报平台登录页及申办注意事项

五、初审通过后申请考试

初审通过后90日内申请参加从业资格考试。这是现行东莞实施细则第二十三条规定的申请考试期限，不应理解为“90日内必须考过”或“90日内必须领证”。核验、约考及具体考试时间地点，继续按本人收到的安排办理。实施细则第二十三条

考试包括全国公共科目和区域科目，按官方考试大纲准备。补考、缺考及材料补交等事项，按本人通知处理；具体考试安排查看当次通知。交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第七条

六、查成绩，查看及打印本人电子证件

参考界面展示的查询路径为：搜索并打开“东莞交通” → “交通服务” → “网约车相关查询”。也可登录申报平台，按本人当前页面查看结果及“打印资格证”入口。菜单可能随维护调整，以本人实际页面为准。

按国家现行规定，考试结束10日内公布成绩；全国公共科目和区域科目均合格的，自公布成绩之日起10日内核发相应从业资格证。这两个阶段的法定安排不等于从网上提交到拿证的统一总时长。取得证件后，核对本人姓名、证件类别及查询结果，按提示保存或打印。从业资格管理规定第十三、十四条

七、取得人证后，还须完成从业资格注册

取得人证后，应按规定办理从业资格注册，再从事相应客运服务。网约车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地交通运输主管部门报备完成，报备涉及本人从业资格证及劳动合同或协议等信息。从业资格管理规定第十六、十七、二十三条

人员取得驾驶员证、车辆取得网约车运输证、接入具备经营许可的平台，是不同的许可和运营要求，需要分别核对。已经持有本市有效巡游出租汽车驾驶员证的，可先核对东莞现行互认规则；互认不免除从业注册及其他法定运营要求。东莞实施细则第四十三条及相关许可规定

八、常见问题

1. C2驾驶证能申请吗？为什么首页仍写C1？

现行东莞实施细则已明确为有效C2及以上驾驶证，申请时具有3年以上驾驶经历。首页旧说明与现行规则存在差异，不能据此反推C2一概不能申请。如果实际填写页面仍有车型受限等问题，可先向申报平台公开咨询电话0769-22002278核实当前受理操作。C1调整为C2的官方解读

2. 要自己先去开无犯罪记录证明吗？

不应直接照搬旧笔记的做法。现行东莞细则规定相关记录由部门调取查验，申请人无需自行提供这些记录的书面证明；本人收到具体补正通知时，再核对所需材料和依据。实施细则第二十一条

3. 只有照片回执，没有电子照片可以吗？

实际申报平台列出的电子档包含照片校验回执及个人数码相片，应把两者一起保存，按页面分别填写或上传。回执样例和照片服务名称不能替代本人完整材料。申报平台材料说明

4. 网上提交后就可以直接跑车吗？

网上提交后还要继续完成受理、核验、考试、取证及依法注册等事项，并核对车辆和平台许可。提交成功或照片制作完成都不能代替这些程序。从业资格及注册规定

5. 从申请到领证需要多长时间？

受理、补正、预约考试和发证分别安排。先查看个人受理状态和考试通知，确认下一阶段的时间；初审通过后90日内申请参加考试的规定，不是统一领证时长。

九、提交前检查

• 已按现行条件核对准驾车型、驾龄及相关记录。
• 身份证、驾驶证和照片电子档清楚完整，证件处于有效状态。
• 回执为本人适用材料，照片图像编号和照片文件已保存。
• 手机号为本人可接收通知的号码，必填内容及签字材料齐备。
• 提交后继续查看通知，记清核验、申请考试及后续办理安排。