宽带连接错误691什么意思

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宽带连接错误691什么意思?计算机通过“宽带连接”拨号上网时,有时候会出现宽带连接错误691的提示,并且无法正常拨号上网,那么宽带连接错误691到底代表什么意思呢?

宽带连接691错误代码,指的是用户的宽带账号和宽带密码,在宽带运营商的服务器上验证失败。引起验证失败的原因主要有2个方面:

 

1、宽带用户名和宽带帐号错误;

 

2、宽带账户欠费

 

宽带连接错误691

宽带用户名和宽带帐号错误

指的是输入的宽带帐号和宽带密码不正确,有可能是宽带密码已经更改了,但是用户输入的密码确实更改之前的;还有可能是用户输入宽带帐号和密码的时候,不小心输入错误。这样就会造成宽带帐号和宽带密码,在宽带运营商的服务器上验证失败。

解决办法:认真检查输入的宽带帐号和宽带密码是否正确,如果输入没有错误,可以致电你的宽带运营商,转接到人工服务,确认宽带密码是否正确,或者更改一下宽带密码。

咨询宽带客服人员

宽带账户欠费

这种情况一般表现为:宽带连接之前使用正常,用户没有修改过宽带用户名和宽带密码,突然就不能上网,并出现691错误代码提示。

这种情况很有可能是宽带欠费引起的,虽然比较少见,不过确实存在的,用户粗心大意,忘记了给自己的宽带账户续费,造成宽带欠费;在通过宽带连接拨号上网的时候,出现691错误代码。

宽带欠费

解决办法:可以先电话咨询你的宽带运营商,查询你的宽带账户是否欠费,如果已经欠费,充值费用后,就可以正常使用了。

总结:宽带连接错误691表示的宽带用户名和密码,在宽带运营商的服务器上验证失败,解决办法是检查输入的用户名和密码,或者电话咨询宽带运营商,重置宽带密码。

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