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Honor路由器上不了网怎么办?

问:我的Honor路由器上不了网怎么回事?怎么解决这个问题?

答:一个路由器上不了网的原因有很多,总结起来主要有3个方面:宽带故障,设置错误,路由器问题。所以,当你的Honor路由器连不上网的时候,建议你从这3个方面来排查和解决问题。

宽带自身问题:

当你的宽带欠费停机,或者宽带线路故障时,你家里的路由器就上不了网;所以,可以先排查下你家的宽带是否出现了问题。

1. 查看光猫上指示灯的状态,如果LOS或者光信号指示灯状态是 红色闪烁。可以把光猫断电重启,然后继续观察指示灯状态,如果仍然红色闪烁,你自己是不能解决这个问题的,请联系运营商进行故障申报。

查看光猫指示灯状态
查看光猫指示灯状态

2. 拨打运营商客服电话,查询宽带是否欠费,是否有线路故障。

3. 如果家里有电脑,可以拆除路由器,让电脑直接与光猫进行连接,然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报。

PS:如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网,可以阅读下面的文章,查看具体的操作方法。

电脑如何用宽带连接上网?

路由器中设置错误:

用电脑或者手机登录到你的Honor路由器的设置页面,然后检查以下几个方面的配置是否正确。

1. 来到上网设置页面,检查“上网方式”设置是否正确。对于新手用户,建议你启用“自动识别上网方式”功能,让路由器检测上网方式。

开启:自动识别上网方式

2. 当上网方式设置为:宽带账号上网(PPPoE)的时候,你需要在页面中填写正确的宽带账号和密码。如果错误,路由器将无法上网。

如果不记得宽带账号和密码,可以拨打运营商的客服电话,联系人工客服进行查询或者重置。

填写正确的:宽带账号、宽带密码

3. 在上网设置页面的底部,将MAC克隆设置为“使用您电脑的MAC地址”,如下图所示。

路由器自身问题:

1. 拔掉光猫和Honor的电源,5分钟后再把电源接通,然后测试下是否可以上网了?

2. 把你的Honor恢复出厂设置,然后重新设置一次,设置后测试能否正常上网?

温馨提示:

(1)如果不知道如何将Honor恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。

Honor路由器怎么恢复出厂设置?

(2)如果恢复出厂设置后,不知道如何设置Honor上网,请阅读下面的文章,查看详细设置步骤。

Honor路由器怎么设置上网?

3. 如果你有多余的路由器,建议更换其它的路由器,然后测试是否可以上网?

(1)如果更换其它路由器后也不能上网,则有可能是你的宽带有问题,建议联系运营商。

(2)如果更换其它的路由器后可以正常上网,则可能是你的Honor有问题,可以尝试更新固件,或者联系厂家售后处理。

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